balitribune.co.id | Semarapura - BPJS Kesehatan Klungkung dimasa Pandemi ini luncurkan layanan baru Pandawa yang diperkenalkan kepada masyarakat Klungkung pada Selasa 20/4/2021 bertempat di gedung BPJS kesehatan kabupaten klungkung.
Hal itu disampaikan Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kab. Klungkung Endang Triana Simanjuntak terkait terobosan anyar BPJS Kesehatan ini. Endang Triana Simanjuntak menyampaikan kanal layanan tanpa tatap muka terbaru yang diberi nama Pandawa / pelayanan administrasi melalui whatsApp ini, gampang diakses dengan menghubungi no 081246448445. Dengan diluncurkannya layanan pandawa ini diharapkan bisa mengurangi kerumanan dan menekan penyebaran Covid-19.
“Ini merupakan layanan administrasi melalui whatsApp jadi masyarakat tidak perlu lagi datang ke kantor cabang cukup me-WA no WhatsApp ini, dan langsung terhubung dengan BPJS kesehatan cabang Klungkung," ujarnya.
Semenjak masa pandemi layanan Pandawa ini sudah berjalan, maka masyarakat akan mendapatkan penyelesaian masalah dengan lebih cepat asalkan menghubungi pada saat jam kerja. Pelayanan Pandawa dengan no 081246448445 ini menjadi satu dengan kantor cabang BPJS kesehatan cabang Gianyar, Bangli, Klungkung dan Karangasem. "Peserta /masyarakat bisa dilayani di Pandawa ini yaitu perubahan data perserta, perubahan paskes, penambahan peserta, pelayanan pelayanan untuk peserta mandiri dipermudah, tetapi ingat sebelum me WA ke no 081246448445 Pandawa peserta harus menyiapkan berkas berkas yang di perlukan untuk di upload /dikirim sesuai petunjuk/arahan dari layanan Pandawa seperti akte kelahiran, sehingga masyaragat di permudah tidak perlu lg datang ke kantor membawa berkas berkas sehingga tidak ada lagi kerumunan," ujar wanita energik ini.
Diharapkan dengan pelayanan administrasi Pandawa ini pelayanan administrasi melalui whatsaap akan lebih gampang,namun diharaffkan masyarakat bisa mengikuti petunjuk dan mempersiapkan berkas berkas yang d perlukan sesuai Tupoksi yang berlaku di BPJS Klungkung.
wartawan
Ketut Sugiana
Category
