balitribune.co.id | Surabaya – Telkomsel tidak pernah berhenti memberikan apresiasi terhadap pelanggannya baik pelanggan prabayar maupun pasca bayar. Beragam program berhadiah terus digelontorkan dengan beragam keuntungan yang bisa dinikmati pelanggan.
Program terbaru yang diluncurkan kali ini yakni program Scan Berhadiah #CepatAntiRibet, berlangsung dari 1 Februari 2022 – 30 April 2022. Nantinya setiap pelanggan yang bertransaksi melalui saluran Omni Channel (Scan QR Code) dan melakukan pembayaran secara langsung di berbagai mitra outlet atau penjual pulsa dan mitra modern trade, akan mendapatkan kupon undian untuk setiap transaksinya.
Semakin besar nilai transaksi, maka semakin banyak kupon yang di dapat. Untuk setiap transaksi di bawah 59 ribu akan mendapatkan 1 kupon, transaksi di atas 59 ribu hingga 100 ribu akan mendapatkan 2 kupon, dan untuk transaksi di atas 100 ribu akan mendapatkan 3 kupon. Pelanggan bisa melihat info jumlah kupon undian yang telah dikumpulkan melalui UMB *363*369#.
Program ini menyediakan beberapa hadiah yang bisa di menangkan para pelanggan setiap bulannya, di antaranya, 3 Emas Batangan 20gr, 24 smart phone Samsung A52s, 24 Telkomsel Orbit Pro, serta 300 paket Saldo LinkAja sebesar 200 ribu. Sementara itu, hadiah grand prize yang bisa dimenangkan di akhir program di antaranya 27 paket Saldo LinkAja sebesar 270 ribu, 5 iPhone 13, 3 Emas Batangan 27gr, serta hadiah grand prize 1 unit Mobil Toyota Raize.
General Manager Partner Channel Management Area Jawa Bali Telkomsel Agung Erwan Setyobudimengatakan, program Scan Berhadiah ini sebagai tindaklanjut dari pengembangan saluran pembelian beragam paket data/internet melalui konsep omni channel yang mengintegrasikan proses transaksi di saluran online dan offline. “Program ini untuk mendorong penggunaan Scan QR Code, sehingga pelanggan merasakan kemudahan dalam transaksi yang dilakukan untuk memenuhi kebutuhan komunikasinya,” tukas Agung.
Khusus di Area Jawa Bali, kata Agung, Telkomsel telah menambah channel layanan tidak hanya di outlet, ritel berjaringan nasional seperti Indomaret, Alfamart, Lottemart, Alfamidi dan Circle K saja tetapi juga di jaringan Toko Device seperti Mobile Phone Shop (MPS) di Surabaya dan sekitarnya, Meteor dan Tiga Putra di Malang, SMS Shop di Semarang dan sekitarnya, kemudian untuk wilayah Bali di Cellular World.
“Rencananya, awal Maret 2022 sudah komersial menggunakan omni channel, kami juga terus menambah omni channel untuk memudahkan pelanggan mendapatkan produk-produk Telkomsel melalui channel yang lain seperti Perbankan dan lainnya,” tukas Agung.
Agung menambahkan program Scan Berhadiah ini juga sebagai apresiasi terhadap tingginya tingkat retensi pelanggan Telkomsel. “Kami berharap engagement pelanggan prabayar semakin kuat terhadap produk dan layanan Telkomsel. Secara kualitas jaringan 4G LTE kami terdepan di industri telekomunikasi dengan coverage area mencapai lebih dari 90 persen,” pungkas Agung.
