balitribune.co.id | Negara – Astra Motor Bali terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan kepada konsumen setia Honda melalui kehadiran AHASS Siaga Plus. Tidak hanya menyediakan fasilitas servis dan istirahat yang nyaman bagi pemudik, AHASS Siaga Plus juga mengajak para pengunjung untuk berpartisipasi dalam survei layanan sebagai bentuk keterlibatan langsung dalam pengembangan pelayanan ke depan.
Selama periode operasional 14 – 28 Maret 2026, setiap harinya pukul 08.00 WITA hingga 17.00 WITA, pengunjung yang datang ke AHASS Siaga Plus berkesempatan mengikuti survei layanan. Menariknya, konsumen yang berpartisipasi dalam survei ini berpeluang mendapatkan hadiah dengan total nilai mencapai Rp15 jutaan.
Kegiatan ini menjadi daya tarik tersendiri bagi pengunjung yang singgah, selain menikmati berbagai fasilitas yang telah disediakan. Di antaranya adalah pengecekan gratis safety part sepeda motor, diskon penggantian suku cadang, serta fasilitas ruang istirahat yang nyaman lengkap dengan snack dan minuman bagi para pemudik.
Tidak hanya itu, konsumen juga berkesempatan mendapatkan hampers Lebaran serta hadiah menarik berupa aksesoris dan apparel Honda bagi yang melakukan check-in melalui aplikasi Motorku X.
Honda Customer Care (HC3) Manager Astra Motor Bali, Liem Hok Lay, menjelaskan bahwa survei ini menjadi sarana penting bagi perusahaan untuk lebih dekat dengan konsumen.
“Kami menghadirkan survei ini sebagai media untuk mendengarkan langsung suara konsumen Honda. Harapan kami, setiap masukan yang diberikan dapat menjadi bahan evaluasi dan pengembangan guna meningkatkan kualitas layanan kami ke depannya bagi seluruh konsumen setia Honda,” ujarnya.
Ia juga menambahkan bahwa inisiatif ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Astra Motor Bali dalam membangun layanan yang semakin relevan dengan kebutuhan konsumen.
“Melalui survei ini, kami ingin memastikan bahwa setiap layanan yang kami hadirkan benar-benar sesuai dengan ekspektasi konsumen. Dengan demikian, pengembangan yang kami lakukan ke depan dapat lebih tepat sasaran dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan,” tambahnya.
AHASS Siaga Plus yang berlokasi di AHASS Astra Motor Negara, Jl. Jenderal Sudirman No.44, Pendem, Kecamatan Negara, Kabupaten Jembrana, Bali ini menargetkan sebanyak 160 pengunjung untuk dapat berpartisipasi dalam pengisian survei layanan selama periode berlangsung.
Dengan menggabungkan layanan prima dan keterlibatan aktif konsumen, Astra Motor Bali berharap AHASS Siaga Plus tidak hanya menjadi tempat singgah, tetapi juga menjadi ruang interaksi yang mempererat hubungan antara Honda dan konsumennya.
