BALI TRIBUNE - Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Buleleng meraih penghargaan tingkat nasional dari Kementerian PUPR RI sebagai PDAM terbaik se-Indonesia kategori jumlah pelanggan 20.001 sampai 50.000 sambungan rumah. Direktur Utama (Dirut) PDAM Buleleng Made Lestariana mengatakan, penghargaan tersebut berkat kerja keras untuk memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat Buleleng terutama yang menjadi bagian dari layanan PDAM Buleleng. “Ini kali pertama kami terima penghargaan dengan katagori ini,” ujar Lestariana, Rabu (12/12). Menteri PUPR, Basuki Hadimuljono yang langsung menyerahkan penghargaan itu kepada Dirut PDAM Buleleng, Made Lestariana, pada Jumat (7/12) lalu di Jakarta. Menurut Lestariana, penghargaan itu merupakan langkah awal untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Ada empat aspek dan 18 indikator yang menjadi dasar penilaian. Dintaranya,aspek keuangan, Sumber Daya Manusia (SDM), pelayanan, dan operasional. Hasilnya, angka tertinggi diraih PDAM Buleleng sehingga dinobatkan sebagai yang terbaik. ”Dari keseluruhan aspek itu kita mendapat skor tertinggi yakni 4,39. Kami bersyukur dan akan tetap fokus sambil memperbaiki beberapa aspek-aspek yang rasa kami memang masih kurang,” tambah Lestariana. Ia mengaku akan memperbaiki satu aspek penting dalam membenahi perushaan yakni perhatian terhadap kemampuan SDM nya. Sejauh ini SDM yang dimiliki PDAM Buleleng memang sudah baik. Namun akan digenjot agar lebih baik lagi sehingga dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat akan lebih baik lagi.
