balitribune.co.id | Denpasar - Pemerintah terus menegaskan komitmennya dalam memastikan transformasi layanan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) berjalan optimal dan dirasakan langsung manfaatnya oleh masyarakat. Komitmen ini ditunjukkan melalui kunjungan kerja Menteri Koordinator Bidang Pemberdayaan Masyarakat, Abdul Muhaimin Iskandar (Cak Imin), ke RSUP Prof. Ngoerah, Denpasar, Rabu (8/7/2026).
Dalam kunjungannya, Cak Imin meninjau langsung alur pelayanan administrasi bagi peserta JKN, mulai dari kedatangan hingga proses registrasi. Beliau juga memantau simulasi penggunaan teknologi biometrik yang kini diterapkan untuk mempercepat verifikasi identitas sekaligus meningkatkan akurasi pelayanan.
"Melalui Program JKN, pemerintah terus berupaya menghadirkan pelayanan kesehatan yang berkualitas. Kunjungan ini bertujuan untuk memastikan peserta JKN memperoleh layanan yang mudah, cepat, dan tanpa diskriminasi di setiap fasilitas kesehatan," ujar Cak Imin.
Lebih lanjut, Cak Imin menekankan bahwa Program JKN adalah perwujudan nyata semangat gotong royong bangsa Indonesia. Ia mengimbau kepada masyarakat yang mampu agar tetap aktif menjadi peserta JKN dengan rutin membayar iuran guna menjaga keberlanjutan perlindungan kesehatan bagi seluruh rakyat Indonesia.
Senada dengan hal tersebut, Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Kesehatan, Abdi Kurniawan Purba, menyatakan bahwa peningkatan kualitas layanan JKN merupakan hasil kolaborasi yang solid antara BPJS Kesehatan dan fasilitas kesehatan. Berbagai inovasi, seperti sistem Antrean Online melalui aplikasi Mobile JKN hingga verifikasi biometrik di rumah sakit, dirancang khusus untuk memangkas waktu tunggu peserta.
"Setiap inovasi kami berorientasi pada kemudahan peserta. Tujuannya sederhana: agar peserta merasa lebih cepat dan mudah dalam mendapatkan pelayanan medis yang dibutuhkan," jelas Abdi.
Di sisi lain, masyarakat sebagai penerima manfaat turut memberikan apresiasi positif. Riyanto (71), salah seorang peserta JKN yang mendampingi istrinya, Titiek Aluyah (71), mengaku sangat terbantu dengan kemudahan sistem administrasi saat ini. Ia menilai pelayanan tenaga kesehatan di RSUP Prof. Ngoerah sangat ramah dan profesional.
"Program JKN benar-benar menjadi penolong bagi keluarga kami. Kami merasa negara hadir memberikan perlindungan kesehatan. Harapan kami, program ini terus berjalan dan ditingkatkan kualitasnya agar manfaatnya bisa dirasakan oleh lebih banyak masyarakat luas," pungkas Riyanto.
