balitribune.co.id | Maumere - Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia, Telkomsel menggelar acara gathering bersama pelanggan prioritas di wilayah Sikka, NTT (7/10). Kegiatan ini menjadi ajang silaturahmi sekaligus momen bagi Telkomsel untuk semakin dekat dengan pelanggan, mendengarkan masukan, serta berbagi informasi mengenai berbagai layanan dan program eksklusif bagi pelanggan prioritas.
Acara yang berlangsung dengan suasana hangat dan interaktif ini dihadiri oleh pelanggan prioritas dari berbagai latar belakang, serta perwakilan manajemen Telkomsel setempat. Melalui kegiatan ini, Telkomsel ingin memberikan pengalaman berbeda bagi pelanggan yang selama ini telah memberikan kepercayaan dan loyalitasnya terhadap layanan Telkomsel.
Manager Mobile Collection, Loyalty and Retention Operations Region. Bali Nusra, Indra Dwi Hariadi menyampaikan, “Kami ingin terus menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan setia Telkomsel, terutama mereka yang telah menjadi bagian dari keluarga besar pelanggan prioritas. Melalui kegiatan seperti ini, kami berharap dapat mempererat hubungan sekaligus memberikan informasi langsung tentang berbagai layanan dan kemudahan yang kami siapkan melalui aplikasi MyTelkomsel.”
Dalam kesempatan tersebut, Telkomsel juga mengadakan sosialisasi mengenai aplikasi MyTelkomsel, yang kini hadir dengan beragam fitur baru untuk memudahkan pelanggan dalam mengelola kebutuhan komunikasi dan hiburan digital mereka. Melalui aplikasi MyTelkomsel, pelanggan dapat dengan mudah melakukan pembelian paket data, mengecek poin dan tagihan, hingga menukarkan Telkomsel Poin dengan berbagai penawaran menarik.
Selain itu, Telkomsel juga memperkenalkan berbagai benefit eksklusif bagi pelanggan prioritas, seperti layanan prioritas di GraPARI, akses eksklusif ke customer service khusus, promo istimewa, dan undangan ke berbagai event premium.
“Selama 14 tahun menggunakan Telkomsel, penggunaan cukup lancar, membeli paket data, paket nonton, sangat mudah. Dengan adanya acara pada hari ini saya merasa terapresiasi, Telkomsel semakin dekat dengan pelanggan.” Ungkap Zaenal salah satu pelanggan Telkomsel yang hadir pada acara tersebut.
Telkomsel berkomitmen untuk terus menghadirkan berbagai program loyalitas dan pelayanan terbaik yang relevan dengan kebutuhan pelanggan, sejalan dengan semangat perusahaan dalam memberikan akses tanpa batas untuk pelanggan setia.
