Iklan - Geser ke atas untuk melanjutkan.

BPJS Kesehatan Tingkatkan Layanan dan Apresiasi Peserta di Hari Pelanggan Nasional

Bali Tribune / Aurora, salah satu peserta JKN yang telah dua kali mengunjungi Kantor BPJS Kesehatan Cabang Denpasar

balitribune.co.id | Denpasar – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2024, BPJS Kesehatan Cabang Denpasar turut serta dalam berbagai kegiatan apresiasi untuk peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Pada perayaan Hari Pelanggan Nasional yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan Cabang Denpasar, para peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) merasa dihargai dan didengar karena BPJS Kesehatan membuka kesempatan bagi peserta untuk memberikan saran dan masukan, yang nantinya dapat meningkatkan kualitas pelayanan di masa depan.

Setiap peserta yang datang disambut dengan ramah, dilayani secara cepat, dan diberikan cenderamata sebagai bentuk penghargaan. Salah satu perwakilan peserta yang hadir, mengungkapkan rasa senangnya saat mendapatkan cenderamata dari BPJS Kesehatan sebagai bentuk apresiasi. Menurutnya, pemberian tersebut bukan hanya sekedar hadiah, tetapi juga menunjukkan perhatian BPJS Kesehatan terhadap kenyamanan dan kepuasan peserta.

Aurora, salah satu peserta JKN yang telah dua kali mengunjungi Kantor BPJS Kesehatan Cabang Denpasar, merasa sangat puas dengan pelayanan yang diberikan. Dia mengatakan bahwa semua masalahnya terselesaikan dengan baik karena layanan yang cepat dan sesuai keinginannya.

"Saya merasa puas karena kantornya itu bersih dan memiliki staf yang ramah serta responsif terhadap setiap pelayanan yang diberikan", ujar Aurora.

Perhatian terhadap kenyamanan tidak hanya sebatas pada acara perayaan, tetapi juga tercermin dalam pelayanan harian di Kantor BPJS Kesehatan. Hal ini sejalan dengan visi BPJS Kesehatan untuk terus mengutamakan kepuasan masyarakat dan memperbaiki setiap aspek pelayanan. Di masa mendatang, BPJS Kesehatan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan demi memastikan bahwa setiap masyarakat yang datang tidak hanya mendapatkan layanan kesehatan, tetapi juga pengalaman positif yang mendukung kesejahteraan mereka.

Acara yang digelar untuk memperingati Hari Pelanggan Nasional ini menjadi momentum penting bagi BPJS Kesehatan dalam mempererat hubungan dengan masyarakat. Tidak hanya sekadar memberikan pelayanan, BPJS Kesehatan juga memastikan bahwa masyarakat merasa didengar dan dihargai. Melalui acara ini, diharapkan ada sinergi yang lebih baik antara BPJS Kesehatan dan masyarakat, sehingga ke depannya pelayanan yang diberikan bisa semakin efektif dan efisien.

Dalam beberapa tahun terakhir, BPJS Kesehatan terus berusaha melakukan inovasi dan perbaikan di berbagai aspek. Salah satunya adalah dengan memberikan kemudahan akses informasi dan pelayanan melalui berbagai kanal komunikasi. Dengan semakin meningkatnya partisipasi masyarakat dalam program JKN, BPJS Kesehatan memahami pentingnya menjaga kualitas pelayanan dan responsif terhadap setiap kebutuhan yang ada.

"Saya senang karena pelayanannya sangat cepat. Ditambah lagi, saya mendapat cenderamata sebagai bentuk penghargaan. Ini menunjukkan bahwa BPJS Kesehatan benar-benar peduli pada pesertanya," ujar Aurora.

Hari Pelanggan Nasional 2024 ini juga menegaskan bahwa BPJS Kesehatan tidak hanya berfokus pada aspek administratif, tetapi juga menciptakan pengalaman yang lebih baik bagi masyarakat khususnya peserta JKN. Dengan adanya dialog terbuka, masyarakat tidak lagi merasa hanya sebagai pengguna layanan, tetapi juga menjadi bagian penting dalam proses peningkatan layanan itu sendiri. Kedepannya, BPJS Kesehatan akan terus mendengarkan masukan dari peserta JKN untuk selalu memperbaiki dan menyesuaikan pelayanan sesuai kebutuhan.

Komitmen BPJS Kesehatan untuk selalu berada di garis depan dalam memberikan pelayanan yang optimal menjadi modal penting dalam menjaga kepercayaan masyarakat. Perayaan Hari Pelanggan Nasional ini hanyalah salah satu dari sekian banyak upaya yang dilakukan untuk memperkuat hubungan dan membangun kepercayaan antara BPJS Kesehatan dan Peserta JKN. Dengan terus menempatkan kepuasan dan kenyamanan sebagai prioritas utama, BPJS Kesehatan berharap dapat menjadi institusi pelayanan kesehatan yang semakin baik dari waktu ke waktu.

Sebagai Informasi tambahan BPJS Kesehatan selaku penyelenggara Program JKN senantiasa mengembangkan inovasi demi kemudahan peserta dalam mengakses berbagai layanan seperti Aplikasi Mobile JKN yang memiliki berbagai fitur kemudahan untuk Peserta JKN antara lain: informasi peserta,pendaftaran antrean online, konsultasi dokter, perubahan data peserta, skrining riwayat kesehatan, info iuran, pengaduan layanan JKN, info ketersediaan tempat tidur dan tentunya masih banyak lagi kemudahan yang ditawarkan oleh Aplikasi Mobile JKN.

Selain Aplikasi Mobile JKN, tersedia juga layanan daring lain untuk peserta JKN seperti Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp (PANDAWA) di nomor 08118165165 dan BPJS Kesehatan Care Center 165. Tujuan dari layanan-layanan ini adalah untuk memberikan kemudahan kepada peserta JKN

wartawan
KSM
Category

Agung Concern Jadi Distributor Motor Listrik United E-Motor, Ini Alasannya

balitribune.co.id | Jakarta - Teka-teki alasan Agung Concern melalui anak usahanya Agung Meta Green sebagai distributor motor listrik buatan anak bangsa, United E-Motor terjawab sudah.

COO Agung Toyota, Himawan W Wardhana disela-sela kegiatan Regional Media GIIAS mengatakan, dalam menjalankan usaha, Agung Concern tidak berorentasi pada keuntungan semata tetapi juga peduli lingkungan, salah satunya dengan menjadi distributor motor listrik.

Baca Selengkapnya icon click

Jelang Paritrana Award 2025, BPJAMSOSTEK Gianyar Memastikan Kepatuhan Perusahaan di Gianyar Terhadap Perlindungan Tenaga Kerja

balitribune.co.id | Gianyar - Kandidat penerima penghargaan Paritrana Award dari Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan Wilayah Bali, Nusa Tenggara dan Papua (Banuspa) akan menyasar berbagai sektor, termasuk perusahaan besar, UMKM, desa, dan pemerintah daerah yang memiliki komitmen kuat untuk meningkatkan literasi dan cakupan BPJS Ketenagakerjaan. Kandidat yang terpilih akan mewakili Provinsi Bali di tingkat nasional.

Baca Selengkapnya icon click
Iklan icon ads
Iklan icon ads

"Astra Motor for Gen-Z" Sinergi Pendidikan dan Industri untuk Masa Depan yang Cerah

balitribune.co.id | Gianyar – Dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-55, Astra Motor kembali menegaskan komitmennya untuk tumbuh bersama masyarakat, khususnya generasi muda, melalui program Corporate Social Responsibility (CSR) bertajuk “Astra Motor for Gen-Z”. Kegiatan ini dilaksanakan di SMA Negeri 1 Gianyar sebagai bagian dari rangkaian perayaan HUT ke-55 yang mengusung tema “Melangkah Pasti Meraih Masa Depan”.

Baca Selengkapnya icon click

Langgar Zona Pertanian, Villa Milik Warga Rusia di Ubud Disegel

balitribune.co.id | Gianyar - Tidak hanya Pemprov Bali, Pemkab Gianyar juga menindak tegas para pelanggar usaha. Kini, Giliran Villa Greenflow yang berada di kawasan Desa Sayan, Ubud disegel oleh Dinas Satpol PP Gianyar. Villa milik warga Rusia tersebut sejak 23 Juni 2025 tidak ada lagi aktivitas karena adanya pelanggaran zona Lahan Pertanian Pangan Berkelanjutan (LP2B).

Baca Selengkapnya icon click
Iklan icon ads
Iklan icon ads

Lepas Cincin, Warga Pilih ke Petugas Damkar

balitribune.co.id | Gianyar - Slogan "Patang Pulang Sebelum Api Padam" rupanya kini tak lagi jadi satu-satu motto petugas Damkar.  Karena seiring dinamika pelayanan, penanganan non Kebakaran semakin beragam.  Di Gianyar, untuk urusan lepas cincin "sesak" kini warga memilih datang ke Posko Damkar.  Pihak rumah sakit juga sering meminta ataupun merekomandasi Petugas Damkar urusan lepas cincin ini.

Baca Selengkapnya icon click

SMAN 1 Singaraja Bantah Adanya Siswa Titipan dan Penambahan Rombel

balitribune.co.id | Singaraja - Untuk memastikan proses Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) tahun 2025/2026 berjalan sesuai mekanisme, Komisi 1 DPRD Provinsi Bali melakukan kunjungan ke SMAN 1 Singaraja, Kamis (24/7). Dalam kunjungan tersebut selain Ketua Komisi 1 I Nyoman Budi Utama, ikut serta anggota Komisi 1 lainnya Gede Harja Astawa dan I Ketut Rochineng. 

Baca Selengkapnya icon click
Iklan icon ads
Iklan icon ads
Bagikan Berita
news

Dikeluhkan Pelaku Usaha, Dewan Badung Siap Kaji Ulang Pajak Hiburan

Lorem, ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Aliquid, reprehenderit maiores porro repellat veritatis ipsum.