balitribune.co.id | Denpasar – Banjir besar yang melanda Bali pada 10 September 2025 tidak hanya merendam rumah warga, namun juga ribuan kendaraan bermotor milik masyarakat. Sebagai bentuk kepedulian kepada konsumen setia, Astra Motor Bali melalui layanan Honda Care bergerak cepat membantu pengguna sepeda motor Honda yang terdampak.
Sejak lima hari pasca banjir, tercatat 2.500 unit sepeda motor Honda berhasil ditangani melalui layanan service gratis dan penggantian oli. Program ini dilakukan di berbagai titik posko layanan yang disiapkan Honda, serta melalui pengaduan yang diterima lewat Call Center Honda Care.
“Honda Care hadir sebagai solusi darurat ketika motor konsumen tidak bisa digunakan. Khusus pada bencana banjir ini, kami ingin meringankan beban konsumen dengan memberikan layanan gratis, termasuk penggantian oli, agar motor mereka dapat kembali berfungsi dengan baik,” ujar Achmad Wahyudi Irmono selaku Tehnical Service Departemen Astra Motor Bali.
Made Budi, salah satu konsumen yang motornya terendam banjir, mengungkapkan rasa syukurnya. “Honda luar biasa melayani konsumennya. Kami yang terkena musibah merasa sangat terbantu, karena Honda hadir memberikan solusi di tengah kekhawatiran akibat banjir ini. Terima kasih Honda telah peduli pada konsumen loyalnya,” ujarnya.
Dengan semangat Satu Hati, Honda Care Bali berkomitmen untuk selalu hadir memberikan pelayanan terbaik, baik dalam kondisi normal maupun situasi darurat. Aksi ini menjadi wujud nyata kepedulian Honda terhadap konsumen, sekaligus penguatan komitmen untuk mendampingi masyarakat Bali dalam setiap perjalanan.