Iklan - Geser ke atas untuk melanjutkan.

Isu BBM Bermasalah di Bali, Pertamina Patra Niaga Turunkan Tim Investigasi

SPBU
Bali Tribune / BBM - pengambilan sample BBM di salah satu SPBU

balitribune.co.id | Denpasar - Menyusul keluhan sejumlah konsumen terkait penurunan performa kendaraan usai mengisi bahan bakar di beberapa SPBU di Bali, PT Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus mengambil langkah cepat. Dalam waktu kurang dari 12 jam setelah menerima laporan pertama, Pertamina membentuk tim khusus untuk melakukan pengecekan langsung ke SPBU dan bengkel-bengkel terkait.

“Pengambilan sampel BBM sudah dilakukan, dan saat ini tengah diuji di Laboratorium Lemigas, Jakarta. Hasilnya akan segera diumumkan,” kata Ahad Rahedi, Area Manager Communication, Relations and CSR Pertamina Patra Niaga Jatimbalinus, Senin (23/6).

Langkah ini dilakukan sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan atas isu yang muncul di masyarakat. Pertamina mengimbau masyarakat yang mengalami kendala serupa untuk segera melapor melalui kanal resmi, seperti SPBU terdekat, Pertamina Call Center 135, email, atau media sosial resmi.

“Kami butuh data lengkap agar setiap laporan bisa segera ditindaklanjuti dengan akurat,” tambah Ahad.

Sebagai solusi langsung di lapangan, Pertamina kini bekerja sama dengan tujuh bengkel rekanan di Bali yang siap menangani kendaraan konsumen yang terdampak. Bengkel-bengkel ini tersebar di berbagai wilayah seperti Gianyar, Badung, Buleleng, dan Tabanan, dan jumlahnya masih akan bertambah.

Daftar Bengkel Rekanan Pertamina: Ari Motor – Payangan, Gianyar, CAN Motor – Ketewel, Gianyar Surya Auto Mobil – Nusa Dua, Badung, Surya Mandiri Motor – Buleleng, Danan Jaya Motor – Tabanan, Kerta Karya Motor – Payangan, Gianyar, Kurniawan Motor – Lokapaksa, Buleleng.

Setiap kendaraan akan diperiksa berdasarkan histori pengisian BBM yang dilaporkan konsumen. Proses pemeriksaan dilakukan secara profesional dan transparan, dengan prinsip tata kelola perusahaan yang baik.

Tak hanya itu, Pertamina juga membuka "23 titik helpdesk" di SPBU seluruh Bali, yang mulai beroperasi sejak Senin, 23 Juni 2025. Helpdesk ini bertugas mencatat laporan konsumen, membantu pelaporan kendala, dan memberikan informasi terkini terkait penanganan kasus.

Beberapa lokasi helpdesk antara lain berada di SPBU wilayah Denpasar, Gianyar, Badung, Karangasem, Buleleng, Tabanan, Klungkung (termasuk Nusa Penida), dan Jembrana.

Masyarakat diminta membawa bukti transaksi pembelian BBM dan informasi pendukung lainnya untuk memudahkan proses investigasi dan penanganan. Informasi terbaru soal penambahan bengkel dan titik helpdesk bisa diakses melalui Call Center 135 dan akun Instagram resmi @patraniaga.jatimbalinus.

“Dengan hadirnya bengkel rekanan dan pos layanan pelanggan ini, kami ingin memastikan bahwa semua keluhan masyarakat ditangani secara serius dan profesional,” tutup Ahad.

wartawan
ARW
Category

Kunjungan SMK PGRI 2 Badung ke Astra Motor Bali, Wujudkan Sinergi Pendidikan dan Industri

balitribune.co.id | Denpasar – Astra Motor Bali menerima kunjungan dari 80 siswa jurusan Teknik dan Bisnis Sepeda Motor (TBSM) SMK PGRI 2 Badung, sebagai bagian dari rangkaian kegiatan Masa Pengenalan Lingkungan Sekolah (MPLS) pada Sabut (2/8). Kegiatan ini berlangsung di Astra Motor Center Denpasar, mencakup kunjungan ke showroom serta bengkel resmi Honda, yang bertujuan memperkenalkan dunia kerja secara langsung kepada para siswa.

Baca Selengkapnya icon click

Honda Roadshow: Astra Motor Teuku Umar Tawarkan Layanan Spesial

balitribune.co.id | Denpasar – Guna mempererat sinergi dan membangun hubungan yang harmonis dengan lingkungan sekitar, Astra Motor Teuku Umar menggelar kegiatan bertajuk “Honda Roadshow: Lebih Dekat Bersama Pangkalan TNI AL”, yang dilaksanakan di Lapangan Pangkalan TNI AL Denpasar. Kegiatan ini diikuti oleh sekitar 40 anggota dan keluarga besar Pangkalan TNI AL, dan berlangsung dalam suasana penuh keakraban dan kekeluargaan, Kamis (31/7).

Baca Selengkapnya icon click
Iklan icon ads
Iklan icon ads

Melesat Kencang di IATC Malaysia, Binaan Astra Honda "Back to Back Podium"

balitribune.co.id | Jakarta – Pebalap muda binaan PT Astra Honda Motor (AHM) M. Badly Ayatullah berhasil meraih back to back podium pada putaran ketiga Idemitsu Asia Talent Cup (IATC) musim 2025. Pebalap asal Luwu Timur, Sulawesi Selatan ini, tampil mengesankan sepanjang balapan pertama dan kedua yang digelar Minggu (3/8) di Sepang International Circuit, Malaysia.

Baca Selengkapnya icon click
Iklan icon ads
Iklan icon ads

Dewan Badung Usulkan Membangun Taksi Laut dari Canggu Menuju Bandara

balitribune.co.id | Mangupura - Masalah kemacetan masih menjadi momok di Kabupaten Badung. Kalangan Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) setempat mengusulkan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Badung selain membangun jalan baru agar menyiapkan tranportasi altenatif guna mengurai masalah kemacetan lalu lintas ini. Salah satu transportasi alternatif yang diusulkan adalah penyediaan transportasi laut atau taksi laut. 

Baca Selengkapnya icon click

Fenomena Rojali dan Rohana Akibat Transformasi Online

balitribune.co.id | Mangupura - Rombongan jarang beli atau Rojali dan rombongan hanya-hanya atau Rohana menjadi istilah yang tren untuk pengunjung mal/pusat perbelanjaan ditengah mencuatnya isu pelemahan daya beli. Menurut Menteri Perdagangan Republik Indonesia, Budi Santoso, fenomena Rojali dan Rohana di mal tersebut merupakan cerminan gaya belanja era online. 

Baca Selengkapnya icon click
Iklan icon ads
Iklan icon ads
Bagikan Berita
news

Dikeluhkan Pelaku Usaha, Dewan Badung Siap Kaji Ulang Pajak Hiburan

Lorem, ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Aliquid, reprehenderit maiores porro repellat veritatis ipsum.