Iklan - Geser ke atas untuk melanjutkan.

Isu BBM Bermasalah di Bali, Pertamina Patra Niaga Turunkan Tim Investigasi

SPBU
Bali Tribune / BBM - pengambilan sample BBM di salah satu SPBU

balitribune.co.id | Denpasar - Menyusul keluhan sejumlah konsumen terkait penurunan performa kendaraan usai mengisi bahan bakar di beberapa SPBU di Bali, PT Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus mengambil langkah cepat. Dalam waktu kurang dari 12 jam setelah menerima laporan pertama, Pertamina membentuk tim khusus untuk melakukan pengecekan langsung ke SPBU dan bengkel-bengkel terkait.

“Pengambilan sampel BBM sudah dilakukan, dan saat ini tengah diuji di Laboratorium Lemigas, Jakarta. Hasilnya akan segera diumumkan,” kata Ahad Rahedi, Area Manager Communication, Relations and CSR Pertamina Patra Niaga Jatimbalinus, Senin (23/6).

Langkah ini dilakukan sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan atas isu yang muncul di masyarakat. Pertamina mengimbau masyarakat yang mengalami kendala serupa untuk segera melapor melalui kanal resmi, seperti SPBU terdekat, Pertamina Call Center 135, email, atau media sosial resmi.

“Kami butuh data lengkap agar setiap laporan bisa segera ditindaklanjuti dengan akurat,” tambah Ahad.

Sebagai solusi langsung di lapangan, Pertamina kini bekerja sama dengan tujuh bengkel rekanan di Bali yang siap menangani kendaraan konsumen yang terdampak. Bengkel-bengkel ini tersebar di berbagai wilayah seperti Gianyar, Badung, Buleleng, dan Tabanan, dan jumlahnya masih akan bertambah.

Daftar Bengkel Rekanan Pertamina: Ari Motor – Payangan, Gianyar, CAN Motor – Ketewel, Gianyar Surya Auto Mobil – Nusa Dua, Badung, Surya Mandiri Motor – Buleleng, Danan Jaya Motor – Tabanan, Kerta Karya Motor – Payangan, Gianyar, Kurniawan Motor – Lokapaksa, Buleleng.

Setiap kendaraan akan diperiksa berdasarkan histori pengisian BBM yang dilaporkan konsumen. Proses pemeriksaan dilakukan secara profesional dan transparan, dengan prinsip tata kelola perusahaan yang baik.

Tak hanya itu, Pertamina juga membuka "23 titik helpdesk" di SPBU seluruh Bali, yang mulai beroperasi sejak Senin, 23 Juni 2025. Helpdesk ini bertugas mencatat laporan konsumen, membantu pelaporan kendala, dan memberikan informasi terkini terkait penanganan kasus.

Beberapa lokasi helpdesk antara lain berada di SPBU wilayah Denpasar, Gianyar, Badung, Karangasem, Buleleng, Tabanan, Klungkung (termasuk Nusa Penida), dan Jembrana.

Masyarakat diminta membawa bukti transaksi pembelian BBM dan informasi pendukung lainnya untuk memudahkan proses investigasi dan penanganan. Informasi terbaru soal penambahan bengkel dan titik helpdesk bisa diakses melalui Call Center 135 dan akun Instagram resmi @patraniaga.jatimbalinus.

“Dengan hadirnya bengkel rekanan dan pos layanan pelanggan ini, kami ingin memastikan bahwa semua keluhan masyarakat ditangani secara serius dan profesional,” tutup Ahad.

wartawan
ARW
Category

Keris Tenis Club Milik Pemkab Badung Juara 4 di Kejuaraan Tenis Beregu Putra Baveti Rocky Cup 2025

balitribune.co.id | Mangupura - Partai final turnamen tenis beregu Barisan Atlet Veteran Tenis Indonesia (Baveti) Bali yang bertajuk Rocky Cup yang dimainkan  di lapangan tenis GOR Ngurah Rai Denpasar Minggu (24/8). turnamen tenis yang dibuka Wakil Ketua DPRD Bali, I Komang Nova Sewi Putra tersebut pada partai final ini menghasilkan 4 club keluar sebagai juara.

Baca Selengkapnya icon click

Ganti Gas Saat Kompor Menyala, Dua Karyawan Rumah Makan Padang Mengalami Luka Bakar

balitribune.co.id | Tabanan - Dua orang karyawan rumah makan Padang di pinggir jalan Denpasar-Gilimanuk mengalami luka bakar. Satu di antaranya bahkan mengalami luka bakar dengan derajat serius karena terjadi pada bagian kepala dan sekujur tubuh.

Peristiwa itu terjadi di rumah makan Padang Surya Minang yang berada di lingkungan Banjar Jelijih Tegeh, Desa Megati, Kecamatan Selemadeg Timur, pada Jumat (22/8) sore.

Baca Selengkapnya icon click
Iklan icon ads
Iklan icon ads

Gaungkan Ruang Hijau sebagai “Benteng Terakhir” di Canggu

balitribune.co.id | Mangupura - Di tengah derasnya pembangunan di Bali, Jiwa Community Garden menggelar acara "Preserve Canggu’s Green Oasis – Jiwa Garden’s Membership Launch Day", Sabtu (23/8). Acara ini bukan sekadar perayaan, tetapi sebuah seruan kolektif: bagaimana menjaga ruang hijau sebagai penopang kehidupan di tengah urbanisasi pesat.

Baca Selengkapnya icon click
Iklan icon ads
Iklan icon ads

Tabrakan Maut di Jalur Denpasar-Gilimanuk, Satu Pengendara Motor Tewas

balitribune.co.id | Tabanan - Tabrakan maut terjadi di jalur Denpasar-Gilimanuk, lingkungan Banjar Bajera Kaja, Desa Bajera, Kecamatan Selamadeg pada Minggu (24/8) siang.

Dalam peristiwa yang terjadi sekitar pukul 13.00 Wita itu, seorang pengendara motor tewas akibat tertabrak bus yang sedang melintas di jalurnya.

Baca Selengkapnya icon click

Gaya Hidup Instan, Utang Mencekik: Pentingnya Literasi Keuangan di Era Digital

balitribune.co.id | Fenomena pinjaman online (pinjol) makin marak jadi solusi instan saat kantong sedang tipis. Dari beli gadget terbaru, nongkrong di kafe kekinian, sampai sekadar bayar ongkos ojek online semua bisa “beres” hanya dengan beberapa klik. Masalahnya, kepraktisan itu sering berujung pada jeratan bunga mencekik dan utang yang menumpuk.

Baca Selengkapnya icon click
Iklan icon ads
Iklan icon ads
Bagikan Berita
news

Dikeluhkan Pelaku Usaha, Dewan Badung Siap Kaji Ulang Pajak Hiburan

Lorem, ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Aliquid, reprehenderit maiores porro repellat veritatis ipsum.