Iklan - Geser ke atas untuk melanjutkan.

Astra Motor Bali Adakan CRM Quality Convention 2024

Bali Tribune / PEMENANG - Penyerahan hadiah ke pemenang CRM Quality Convention 2024.

balitribune.co.id | Denpasar - Sebagai upaya untuk melayani konsumen dengan maksimal, perlu mengetahui dan memahami keinginan pelanggan sehingga bisa berfokus dalam menjaga loyalitas atau kepercayaan mereka. Karena itulah, Customer Relationship Management (CRM) memiliki peranan utama dalam bisnis/perusahaan.

Astra Motor Bali dan seluruh jaringan dealer resmi telah menerapkan CRM di lingkungan masing-masing. Untuk memonitor hasil kinerja CRM, Astra Motor Bali melalui Departemen Honda Customer Care Center (HC3) menggelar kompetisi bertajuk "CRM Quality Convention 2024".

Kegiatan ini mengkompetisikan 22 PIC CRM seluruh Dealer Honda Bali untuk menguji kualitas dan pencapaian project inovasi CRM nya. Berlangsung 16 Agustus 2024 di Ruang Ubud Gedung Astra Motor Main Dealer, penilaian dilaksanakan dengan metode presentasi project yang telah dijalankan sepanjang 2023-2024. HC3 Manager, Gede Partayasa, dalam sambutannya, mengatakan, program meningkatan layanan dalam bentuk kompetisi bagi PIC CRM ini adalah Untuk memotivasi improvement proses CRM di Dealer area Bali. Dealer memiliki inovasi dalam proses CRM nya, sehingga bisa berdampak terhadap pencapaian CRM yang lebih baik lagi kedepannya.

"Dengan Semangat Satu Hati, kami ingin menaikkan level PIC CRM melalui kompetisi ini, yang mana dealer wajib memiliki PIC CRM dan pencapaian standar layanan di level Platinum. Penilaiannya dari empat poin yakni kualitas dan pencapaian project inovasi CRM nya," jelas Partayasa.

"Ketentuan penilaian, dari performance project bobot 40 persen, winning team (20 persen), winning concept (20 persen), dan winning system (20 persen). Metode penilaian yakni project dipresentasikan di hadapan dewan juri dan divalidasi aktual di lapangan. Kami berharap kompetisi ini jadi semangat bagi PIC untuk meningkatkan kemampuan sehingga berpengaruh ke layanan yang maksimal," ungkap Partayasa.

wartawan
HEN
Category

Tiga Pendidik Tabanan Borong Juara Anugerah Guru Kreatif Porsenijar Bali 2026

balitribune.co.id | Tabanan - Kreativitas dan inovasi para pendidik menjadi salah satu kunci menghadirkan pembelajaran yang berkualitas dan bermakna bagi murid. Semangat tersebut tercermin dari prestasi tiga perwakilan Kabupaten Tabanan yang berhasil meraih penghargaan dalam Anugerah Guru Kreatif dan Inovatif pada Pekan Olahraga Seni dan Pembelajaran (Porsenijar) PGRI Provinsi Bali Tahun 2026.

Tags
Baca Selengkapnya icon click
Iklan icon ads
Iklan icon ads

Astra Motor Bali Ajak Komunitas dan Konsumen Vario 160 Jajal Sirkuit Mandalika

baliitribune.co.id | Praya - Astra Motor Bali sukses menggelar ajang Honda Track Day 2026 seri kelima pada 6–8 November 2026 di Lombok. Sebanyak 30 peserta yang terdiri dari komunitas dan konsumen Honda Vario diajak menikmati alur perjalanan touring dua hari menjelajahi keindahan Pulau Lombok, yang berpuncak pada sesi berkendara di Sirkuit Internasional Mandalika.

Tags
Baca Selengkapnya icon click

Leadership dan Keberanian

balitribune.co.id | Baru-baru ini, Gubernur Bali Wayan Koster (Pak Koster) mengambil sebuah keputusan yang berani dan penting, yakni membatasi ruang gerak investasi asing di Bali. Di tengah derasnya arus investasi yang masuk ke Bali, Pak Koster akhirnya menarik garis tegas. Ia menegaskan bahwa beberapa kategori usaha yang dapat dimasuki modal asing telah dibatasi.

Tags
Baca Selengkapnya icon click
Iklan icon ads
Iklan icon ads

Resahkan Pengendara, Pungli Berkedok 'Uang Rokok' di Gilimanuk Ditertibkan

balitribune.co.id | Negara - Kemacetan panjang kendaraan yang hendak menuju Pelabuhan Penyeberangan Gilimanuk dimanfaatkan oleh sejumlah oknum warga untuk melakukan pungutan liar (pungli) di jalur alternatif permukiman. Pengendara yang berupaya menghindari antrean di jalan utama dilaporkan kerap dimintai uang di persimpangan gang, bahkan ada yang dihentikan paksa jika menolak memberi.

Tags
Baca Selengkapnya icon click

BRI Dukung Pengembangan UMKM Melalui Pembiayaan KUR

balitribune.co.id | Bangli - Meneruskan usaha pertanian dan perikanan orang tua, Ni Kadek Intan Dewi mengembangkan usahanya hingga ke sektor hilir dengan membuka Enjung Kopi di Kintamani Kabupaten Bangli. Usaha kedai kopi yang dirintis pada 2025 itu menjadi bagian dari langkah Intan memperpanjang nilai tambah hasil produksi, dari mengelola komoditas hingga menghadirkannya langsung ke konsumen.

Tags
Baca Selengkapnya icon click
Iklan icon ads
Iklan icon ads
Bagikan Berita
news

Dikeluhkan Pelaku Usaha, Dewan Badung Siap Kaji Ulang Pajak Hiburan

Lorem, ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Aliquid, reprehenderit maiores porro repellat veritatis ipsum.