balitribune.co.id | Mangupura - Pemkab Badung melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kabupaten Badung, Rabu (29/10/2025) meluncurkan update dua produk digitalisasi yakni Kontak Bupati dan CCTV Analitik.

Peluncuran tersebut juga dimeriahkan dengan acara BATCH yakni Badung Talks Creative and Hetero Space merupakan sebuah event inovatif sebagai ruang interaksi, kolaborasi, dan aktualisasi diri anak muda Badung.

Hadir pada acara tersebut Bupati Badung Wayan Adi Arnawa didampingi Kadis Kominfo Gusti Ngurah Jaya Saputra, perwakilan Forkopimda Badung, serta pimpinan OPD lainnya.

Acara tersebut dihadiri ratusan kawula muda yang mengisi BATCH serta sejumlah pelaku UMKM kalangan muda yang membuka stand di lokasi peluncuran yaitu di lobi Kantor Kominfo di bilangan Puspem Badung Sempidi.

Kadis Kominfo Gusti Ngurah Jaya Saputra yang ditemui di tengah-tengah kemeriahan acara mengungkapkan, ini merupakan agenda bertemu dengan anak-anak muda Badung untuk ruang kreatif. “Kegiatan ini dirangkaikan dengan update untuk layanan yang ada di Command Center,” ujarnya.

Di situ, ungkapnya, ada dua layanan yakni Kontak Bupati dan Pengembangan CCTV Analitik. “Memang acaranya didesain sedemikian rupa dan di dalam nanti ada penjelasan teknis tentang update pelayanan. Yang di luar adalah mengalir interaktif dengan anak-anak muda Badung,” tegasnya.

Ditanya update layanan Kontak Bupati, Jaya Saputra menyatakan, hasil pengembangan dan memang sekarang didesain sedemikian rupa sehingga berbagai platform pengaduan itu bisa masuk di satu rumah besar yaitu Kontak Bupati. Dari sosial media, chanel-chanel yang sudah masuk, kemudian SPAM Lapor, Call Center, Sidumas, nomor-nomor khusus. “Secara operasional sudah siap semua,” tegasnya.

Ditanya keunggulan Kontak Bupati setelah di-update, Jaya Saputra mengungkapkan, ini pintu masuknya banyak. Dari berbagai platform pun masyarakat bisa mengadu baik yang sifatnya emergency, maupun non-emergency. Datanya akan ditampilkan, bagaimana progresnya sebelum dan sesudahnya. Lumayan besar peningkatannya.

Selain Kontak Bupati, tegasnya, juga ada pengembangan Layanan CCTV Analitik. Sesuai koordinasi dengan pihak Kepolisian, memang Pemkab Badung mengembangkan CCTV berbasis analitik. Ini tersebar di 77 titik. “Pertama masih di wilayah hukum Polres Badung, dari Petang hingga Kuta Utara,” katanya.

Ini betul-betul bisa mendeteksi setiap kegiatan. Ada beberapa teknologi disematkan di situ yang bisa mendeteksi wajah, kendaraan, serta ciri-ciri orang. Jadi pihaknya kolaborasikan dengan Kepolisian, Kejaksaan, dan TNI.

“Sesuai regulasi, yang mana mereka menangani dan mana kami. Ada UU perlindungan data di situ yang harus diantisipasi,” katanya

Selama hampir dua minggu uji coba, banyak hal dari CCTV ini semisal dibantu untuk pengungkapan kasus-kasus di Kepolisian.

Sementara Bupati Adi Arnawa berharap update layanan Kontak Bupati dan sekaligus launching terkait dengan pemanfaatan CCTV yang berbasis analitik bisa mempermudah masyarakat mendapat pelayanan bahkan masyarakat dengan mudah mengakses kepala daerah.

"Dengan chanal yang namanya Kontak Bupati ini  harapan kami masyarakat akan secepatnya menyampaikan apa pun kejadiannya," kata Adi Arnawa.

Begitu juga dengan CCTV, bupati berharap bisa memantau seluruh wilayah Kabupaten Badung.
“Itu yang menjadi tujuan kami sehingga sekarang CCTV yang terpasang hanya 77 titik yang ada di wilayah Polres Badung mulai dari Petang, Mengtwi, Abiansemal, dan Kuta Utara. Itu akan ditambah lagi untuk di Kuta Selatan. Harapan kami akan mudah mengendalikan keamanan," jelasnya.