balitribune.co.id | Singaraja – Di Pelabuhan Celukan Bawang, Gerokgak, Buleleng mulai terlihat lonjakan arus penumpang yang hendak mudik terkait Hari Raya Idul Fitri 1446 H. Kendati kurang dua pekan, ratusan pemudik mulai padati Pelabuhan Celukan Bawang, dengan tujuan kepulauan Madura, Jawa Timur. Ratusan pemudik itu dilayani oleh KM Sabuk Nusantara (Sanus) 51 yang yang melayani rute Celukan Bawang–Sapeken-Kangean-Tanjung Perak-Kalianget, Labuhan, Lombok.
Petugas Lalu Lintas Angkutan Laut (Lala) dan Kepelabuhanan, Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Kelas IV Celukan Bawang I Nyoman Purna membenarkan adanya lonjakan penumpang dengan tujuan Pulau Sapeken, Madura. Ratusan penumpang tersebut menurut Purna, sebagian besar memang naik dari Pelabuhan Celukan Bawang dan hanya 9 orang penumpang terusan dari Lombok.
“Ada sebanyak 482 penumpang dan 57 unit sepeda motor diangkut oleh KM Sanus 51 yang tiba di Pelabuhan Celukan Bawang dari Pelabuhan Lombok, NTB,” jelas Purna Selasa (18/3).
Sementara itu, General Manager Pelindo Regional 3 Cabang Celukan Bawang Mochammad Imron mengatakan, untuk menyambut arus mudik Lebaran 2025, PT Pelindo Cabang Celukan Bawang terus meningkatkan fasilitas dan layanan di Pelabuhan Celukan Bawang untuk memastikan kenyamanan serta keselamatan para penumpang.
“Sejumlah langkah strategis telah diambil, sejalan dengan arahan pelayanan penumpang dari Pelindo pusat, mencakup penambahan fasilitas fisik hingga penerapan sistem berbasis digital,” kata Imron.
Menurut Imron, selain telah membangun shelter untuk penumpang untuk memberikan tempat berteduh lebih nyaman bagi calon pemudik, Pelindo juga meningkatkan kualitas layanan informasi dengan menghadirkan loket tiketing yang dilengkapi dengan videotron atau layar pengumuman digital.
“Dengan fasilitas ini, penumpang dapat dengan mudah mengakses informasi terkini mengenai jadwal keberangkatan, tarif tiket, serta layanan lainnya tanpa harus mengalami antrean panjang atau kebingungan di area pelabuhan,” tambahnya.
Selain itu, Posko Mudik juga telah disiapkan berfungsi sebagai pusat informasi dan layanan bagi penumpang yang membutuhkan bantuan selama perjalanan.
Sebagai bagian dari strategi antisipasi kegawatdaruratan, Pelindo Cabang Celukan Bawang juga telah menyiapkan posko mudik yang berfungsi sebagai pusat informasi dan layanan bagi pemudik. Posko ini akan dilengkapi dengan tenaga medis serta petugas yang siap memberikan pertolongan pertama dalam keadaan darurat.
“Dalam aspek keamanan, kami melakukan peningkatan jumlah tenaga pengamanan dan melakukan koordinasi dengan instansi seperti KSOP, TNI, Kepolisian, POLAIRUD POLDA dan POLRES, BMKG, dan beberapa stakeholder lainnya,” ungkap Imron.
Untuk aspek ini, pihaknya telah menggelar rapat koordinasi tanggal 17 Maret 2025 guna memastikan kelancaran arus penumpang serta mencegah potensi gangguan selama puncak mudik. Upaya ini menjadi bagian dari komitmen Pelindo dalam menerapkan preventif zero accident. Bahkan, katanya, Sejak tahun 2024, PT Pelindo Cabang Celukan Bawang juga telah menerapkan sistem PTOS-M (Pelindo Terminal Operating System - Maritime) yang memungkinkan pengelolaan operasional pelabuhan secara lebih sistematis dan terintegrasi. Sistem ini dilengkapi dengan CCTV di seluruh area Pelabuhan, yang terhubung langsung dengan control room untuk memastikan pemantauan keamanan berjalan optimal selama 24 jam.
“Dengan adanya digitalisasi ini, operasional pelabuhan menjadi lebih efisien, transparan, serta mampu memberikan respon cepat terhadap berbagai kondisi di lapangan,” ujarnya.
Jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya, tahun ini Pelindo Celukan Bawang telah bertransformasi dengan menambahkan fasilitas berbasis teknologi serta infrastruktur pendukung yang lebih modern guna meningkatkan pengalaman perjalanan para pemudik.
”Dengan berbagai upaya ini, Pelindo Cabang Celukan Bawang berharap dapat memberikan pelayanan yang lebih optimal, aman, dan nyaman bagi seluruh penumpang, khususnya dalam menghadapi lonjakan jumlah pemudik di momen Lebaran 2025,” tandas Imron.
