balitribune.co.id | Denpasar - Maskapai penerbangan nasional Garuda Indonesia di masa adaptasi kebiasaan baru pasca-pandemi Covid-19 meraih predikat 5-Star Covid-19 Airline Safety Rating dari Skytrax (lembaga pemeringkatan penerbangan global independen yang berbasis di Inggris) diumumkan di laman resmi Skytrax (https://skytraxratings.com/), Senin (28/6).
Seperti diketahui, predikat 5 - Star Covid-19 Airline Safety Rating merupakan penilaian tertinggi yang diberikan kepada maskapai penerbangan global atas penerapan protokol kesehatan (prokes) terbaik dalam layanan penerbangan ditengah situasi pandemi.
Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra menyatakan, maskapai berplat merah ini menjadi maskapai penerbangan pertama di Asia Tenggara sekaligus menjadi satu-satunya maskapai asal Indonesia yang mampu meraih predikat tersebut dari 8 maskapai penerbangan dunia yang sejauh ini berhasil memperoleh 5-Star Covid-19 Airline Safety Rating.
"Adapun raihan predikat tersebut didasarkan pada proses audit yang dilaksanakan pada Juni 2021, mencakup keseluruhan aspek keselamatan penerbangan dan penerapan protokol kesehatan oleh maskapai penerbangan, utamanya dalam memberikan pelayanan terbaik selama masa pandemi Covid-19," jelasnta.
Penilaian kata dia dilakukan mulai dari tahapan pre, in hingga post flight, seperti kebersihan pesawat, informasi mengenai Covid-19, penerapan physical distancing, ketersediaan hand sanitizer, penyesuaian meal service dan berbagai aspek penunjang lainnya.
"Ini memiliki arti tersendiri bagi Garuda Indonesia ditengah upaya kami untuk terus beradaptasi menghadirkan layanan ditengah tantangan krisis kesehatan global yang melanda industri penerbangan dunia," ujar Irfan.
Ia mengakui, predikat tersebut menjadi energi dan motivasi untuk terus memberikan terobosan dan inovasi layanan bagi seluruh pengguna jasa, khususnya melalui penerapan protokol kesehatan secara optimal pada seluruh touch point layanan penerbangan.
Sementara itu, CEO Skytrax, Edward Plaisted mengungkapkan, berdasarkan hasil audit yang telah dilakukan, Garuda Indonesia layak mendapatkan predikat sebagai 5-Star Covid-19 Airline Safety Rating.
“Pada situasi yang menantang saat ini, Garuda Indonesia mampu bertahan dan melalui penerapan aspek keselamatan dan protokol kesehatan yang dijalankan secara konsisten, khususnya di era pandemi Covid-19 dalam rangka memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh pengguna jasa angkutan udara," paparnya.
wartawan
YUE
Category
