balitribune.co.id | Denpasar – Menyambut Hari Pelanggan Nasional yang diperingati setiap 4 September, Astra Motor Bali menghadirkan pengalaman berbeda bagi konsumen setianya melalui kegiatan City Rolling bersama manajemen dan Customer Champion. Mengusung tema “Satu Hati, Menemani Setiap Langkah”, kegiatan ini menjadi bentuk apresiasi Astra Motor Bali kepada konsumen sekaligus upaya mempererat hubungan dengan masyarakat pengguna sepeda motor Honda di Bali.
Sebanyak 40 konsumen Customer Champion dari Astra Motor Cokroaminoto mengikuti kegiatan City Rolling bersama jajaran manajemen Astra Motor Bali. Para peserta merupakan konsumen loyal yang aktif melakukan transaksi melalui aplikasi Motorku X. Aktivitas transaksi tersebut menghasilkan poin yang terus bertambah dan menjadi salah satu dasar konsumen masuk dalam kategori Customer Champion.
Rangkaian kegiatan dimulai dari Astra Motor Center Jalan Cokroaminoto dengan menggunakan sepeda motor Honda. Peserta bersama manajemen kemudian melakukan perjalanan menyusuri sejumlah ruas jalan di Kota Denpasar dengan rute Cokroaminoto – Gatot Subroto – Diponegoro – Gatot Subroto Barat dan berakhir di salah satu rumah makan Panerasa.
Menariknya, jajaran manajemen Astra Motor Bali turut ambil bagian dalam perjalanan dengan menggunakan kendaraan elektrifikasi Honda, yaitu Honda EM1 e: dan Honda SUV e:. Hal ini sekaligus menjadi kesempatan bagi konsumen untuk lebih mengenal perkembangan kendaraan elektrifikasi Honda sebagai bagian dari pilihan mobilitas masa depan.
Setibanya di lokasi, kegiatan dilanjutkan dengan berbagai aktivitas yang dikemas secara santai dan interaktif. Konsumen mendapatkan sosialisasi mengenai kemudahan dan manfaat aplikasi Motorku X, pengenalan layanan Honda Care, serta edukasi keselamatan berkendara melalui kampanye #Cari_Aman. Kebersamaan kemudian dilanjutkan dengan makan bersama dan pembagian doorprize bagi para peserta.
Region Head Astra Motor Bali, Darma Wijaya, mengatakan bahwa Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum penting bagi Astra Motor Bali untuk memberikan apresiasi dengan cara yang lebih dekat dan berkesan kepada konsumen.
“Di momen Hari Pelanggan Nasional ini, kami ingin memberikan layanan dan pengalaman yang berbeda kepada konsumen. Kami ingin lebih dekat dengan konsumen, membangun kepercayaan dan mempererat hubungan yang selama ini sudah terjalin. Melalui kegiatan seperti ini, kami ingin menunjukkan bahwa Honda dan Astra Motor Bali akan selalu hadir bersama konsumen, menemani setiap langkah mereka,” ujar Darma.
Apresiasi positif juga disampaikan salah satu peserta Customer Champion, Agus Iwan. Ia mengaku senang dapat terlibat langsung dalam kegiatan bersama Honda dan jajaran manajemen Astra Motor Bali.
“Saya sangat senang bisa ikut terlibat dalam kegiatan bersama Honda. Sebagai konsumen loyal Honda, tentunya sangat happy bisa diajak makan bersama dan mengikuti berbagai aktivitas yang semakin mendekatkan kami dengan Honda. Apalagi bisa bertemu dan berinteraksi langsung dengan manajemen Astra Motor Bali. Sekali lagi, tetap maju, One Heart untuk Astra Motor Bali,” ungkap Agus.
Kegiatan City Rolling ini menjadi wujud apresiasi Astra Motor Bali kepada konsumen yang selama ini telah memberikan kepercayaan dan loyalitasnya terhadap Honda. Lebih dari sekadar perjalanan bersama, kegiatan tersebut menjadi ruang untuk membangun komunikasi, kedekatan dan pengalaman positif antara konsumen dengan Astra Motor Bali.
Melalui semangat “Satu Hati, Menemani Setiap Langkah”, Astra Motor Bali berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik sekaligus menghadirkan berbagai aktivitas yang mampu memperkuat hubungan dengan konsumen. Semangat One Heart diharapkan terus tumbuh bersama antara Honda, Astra Motor Bali dan masyarakat pengguna sepeda motor Honda di Pulau Dewata.
