balitribune.co.id | Denpasar - Kehadiran aplikasi MyTelkomsel merupakan jawaban dari kebutuhan pelanggan Telkomsel. Pasalnya, aplikasi dari Telkomsel ini menyediakan sejumlah fitur yang diperlukan pengguna termasuk untuk mendukung gaya hidup. Aplikasi ini memberikan kemudahan bagi pengguna layanan telekomunikasi digital dari Telkomsel.
"Kenapa menjadi jawaban kebutuhan pelanggan? Dengan MyTelkomsel yang merupakan solusi dari Telkomsel ke pelanggannya, baik itu solusi life style (gaya hidup) dan solusi lainnya. Sehingga pelanggan dapat keuntungan, ini yang terus kami sosialisasikan ke pelanggan setiap aktivasi pelanggan baru maupun yang lama supaya instal MyTelkomsel," ucap General Manager Consumer Sales Telkomsel Region Bali Nusra, Mulyadi Indra beberapa waktu lalu di kantor setempat, Denpasar.
Salah seorang pelanggan Telkomsel di Denpasar, Komang Wijaya mengakui kemudahan bertransaksi menggunakan MyTelkomsel salah satunya saat membeli paket Roaming Telkomsel (RoaMAX) sebelum berangkat liburan ke luar negeri. Selain itu ia pun kerap membeli paket internet dan pulsa di aplikasi MyTelkomsel yang pembayarannya dikoneksikan dengan LinkAja.
"Sejak menggunakan MyTelkomsel membuat perjalanan liburan saya ke luar negeri semakin mudah tanpa ribet harus membeli SIM Card negara yang saya kunjungi. Di perjalanan liburan sebelumnya, saya selalu membeli SIM Card di negara yang saya kunjungi. Tapi setelah menggunakan MyTelkomsel, membeli paket RoaMAX menjadi lebih nyaman, internetan pun lancar. Seperti yang saya alami saat liburan di Vietnam, Jepang dan Taiwan menggunakan paket RoaMAX Telkomsel karena saya menggunakan Simpati yang saya beli di MyTelkomsel," bebernya.
Ia menuturkan pengalamannya membeli paket RoaMAX agar bisa terhubung dengan internet di negara yang dikunjunginya.
Pada liburan musim dingin Januari 2024 lalu, ia mengunjungi Taiwan. Sekitar 3 jam sebelum boarding di Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai, ia membeli paket internet RoaMAX Asia Australia 5G (tethering) berlaku 15 hari seharga Rp 250 ribu di aplikasi MyTelkomsel yang dibayar melalui LinkAja.
"Perjalanan saya ke Taiwan ini mengharuskan transit di Kuala Lumpur International Airport, Malaysia. Jadi, dengan menggunakan paket internet RoaMAX Asia Australia, saya bisa bebas internetan di Malaysia. Karena paket ini mencakup negara-negara Asia dan Australia bahkan bisa berbagi dengan ponsel saya yang satunya," jelas Wijaya.
Kata dia, mengaktifkan paket ini sangat mudah. Sesaat setelah mendarat di Kuala Lumpur, tinggal aktifkan data roaming. Kemudian, saya dengan lancar internetan berikut berkomunikasi dengan keluarga baik itu panggilan video lewat Whatsapp. Transit di Kuala Lumpur selama sekitar 6 jam menjadi tidak membosankan karena bisa terhubung ke internet tanpa hambatan.
Setibanya di Taipei, Taiwan paket internet ini pun dapat langsung digunakan. "Selama liburan di Taiwan, saya tidak ada kendala dengan signal internet. Digunakan untuk google map pun tidak ada kendala, alhasil setiap tempat yang ingin saya kunjungi dapat terwujud tanpa hambatan. Perjalanan selama 8 hari ini masih menyisakan sekitar 1GB," ungkapnya.
Pihaknya juga menuturkan pengalamannya liburan di Jepang pada 2023 lalu menggunakan RoaMAX Telkomsel yang dibelinya di MyTelkomsel. Sebelum berangkat ke Jepang, Wijaya membeli paket RoaMAX Asia Australia 10GB berlaku 30 hari seharga Rp375 ribu. "Saat itu, dari Bali ke Tokyo harus transit di Taiwan selama satu hari, dan bisa digunakan untuk internetan di Taiwan selama transit. Namun saat liburan di Vietnam pada Oktober 2019 lalu, saya belum menggunakan MyTelkomsel, jadi harus ke kios penjualan pulsa agar saya memiliki cukup pulsa untuk paket internet di luar negeri dari Simpati. Selain itu juga saya pernah membeli SIM Card di negara yang saya kunjungi. Hal itu menurut saya sangat merepotkan. Dengan adanya MyTelkomsel dapat memudahkan saya," paparnya.
